بسم الله الرحمن الرحيم
في هذه الصفحة تجدون كل يخص الطلبات وشروط الإسترجاع
الطلبات :
*قبل الطلب يرجى قراءة وصف المنتج بعناية,
*تجدون في وصف المنتج كل المعلومات تفصيليا عن المنتج وفي حال وجود أي استفسار يسعدنا الإجابة بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة.
*يتم فحص جميع الطلبات ومطابقة العدد وسلامة المنتج قبل الشحن للعميل, في حالة وصول الطلب ناقصًا أو غير مطابق لما تم طلبه فيحق للعميل طلب التعويض بشرط إشعار المتجر ( من خلال وسائل التواصل المتاحة ) خلال يومين من استلام العميل للطلب.
*يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد الدفع وتأكيد الطلب ، يجب إرفاق الإيصال بالنسبة لطلبات التحويل البنكي.
الشحن :
*يتم تسليم الطلب لشركة الشحن خلال يومين عمل.
*بعد شحن الطلب لايمكن للعميل تعديله أو إلغاؤه.
*بعد شحن الطلب يتولى العميل متابعة الطلب مع شركة الشحن لضمان استلامها في الوقت المحدد.
*في حال تأخر الشحنة عن العميل بسبب شركة الشحن ، يسعدنا خدمتك ( من خلال وسائل التواصل المتاحة )
التبديل والإسترجاع :
*يحق للعميل التبديل أو الإسترجاع في حالة :
1.عدم سلامة المنتج عند الإستلام.
2.عدم مطابقة المنتج لما تم طلبة من قبل العميل.
